板橋区で技術課題を解決する遠隔相談サービス

 東京都立産業技術研究センター(都産技研)と板橋産業技術支援センターは、 8月24日から、インターネットを利用した遠隔相談サービス(無料)を開始した。板橋区内の中小企業者が、同センターへ相談し、対応が難しい場合、都産技研研究員を紹介する。中小企業と都産技研研究員で、パソコンのモニタ画面で試験品を確認しながら、対面型技術相談により技術課題を解決することができるという。

 板橋産業技術支援センターでは対応が難しい技術相談について遠隔相談サービスを利用してもらうことで、その場で都産技研の研究員に相談することができるため、迅速な技術課題の解決が期待できる。中小企業は都産技研の研究員と実際に対面しているのと同じような感覚で、技術相談を受けることができるメリットがある。